Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: octobre 2025
Nous nous engageons à construire des relations solides et durables avec nos clients basées sur la confiance et la transparence. Conformément à cette philosophie, la protection de vos Données Personnelles (« Données », c’est-à-dire toute information vous concernant ou liée à vous) est essentielle pour nous et nous souhaitons vous informer via cette Politique de Confidentialité de la manière dont nous collectons et traitons ces Données.
Cette Politique de Confidentialité (« Politique »), conforme à la réglementation applicable en matière de protection des données, explique comment nous utilisons les Données que nous pouvons collecter lorsque vous interagissez avec nous en ligne, lorsque vous utilisez nos sites web et applications (ci-après dénommés les « Services », le « Site » ou les « Sites ») ou hors ligne, lorsque vous visitez l’un de nos magasins, et comment nous assurons la protection de ces Données.
Des avis spécifiques sur la confidentialité et la protection des données et/ou des demandes de consentement vous seront, si nécessaire, communiqués dans des situations spécifiques non couvertes par cette Politique où Shiseido pourrait traiter vos Données. Ces avis sur la protection des données et/ou demandes de consentement peuvent toutefois renvoyer à cette Politique.
1. QUI CONTRÔLE LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?
La marque Clé de Peau Beauté fait partie du portefeuille de marques du Groupe Shiseido.
Beauté Prestige International, le siège européen de Shiseido situé au 57 rue de Villiers 92200 Neuilly-sur-Seine, France, dont le nom commercial est Shiseido EMEA, est le responsable du traitement de vos Données, conjointement avec Shiseido UK situé au 10th Floor the Adelphi 1-11 John Adam Street WC2N 6HT, Londres, Royaume-Uni.
Cela signifie que Shiseido EMEA détermine pour quelles raisons (c'est-à-dire les finalités) vos données sont traitées ainsi que les ressources (c'est-à-dire les moyens) allouées à ce traitement et est responsable du traitement de vos données.
Shiseido EMEA est responsable de la direction de notre commerce électronique, des relations clients et des efforts marketing pour l'Europe, le Royaume-Uni et la Suisse. Le traitement des données associé est effectué par ou pour le compte de Shiseido EMEA.
Shiseido EMEA peut en outre partager des informations avec l'ensemble du Groupe Shiseido conformément aux garanties prévues dans cette politique (voir Section 7).
Shiseido EMEA, ainsi que toutes les sociétés du Groupe Shiseido, sont ci-après désignées ou appelées «Nous», «Notre» ou «Nos».
2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ET DE QUELLES SOURCES ?
Selon la manière dont vous interagissez avec nous (en ligne, hors ligne, par téléphone, etc.), nous pouvons collecter auprès de vous diverses catégories de données, qui sont décrites plus en détail ci-dessous.
a) Données que vous nous fournissez
Vous pouvez fournir les catégories de données suivantes lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous visitez nos Sites, nos magasins, ou lorsque vous participez à l'une de nos opérations promotionnelles, etc. Nous pouvons également générer des données basées sur votre activité et vos interactions avec nous.
· Informations d'identification cela inclut des informations telles que votre nom, prénom, âge ou tranche d'âge, titre, date de naissance, identifiant de compte, localisation géographique générale (par exemple, code postal ou ville et état), etc.
· Informations de contact : cela inclut toute information qui nous permettrait de vous contacter personnellement, comme votre adresse domiciliaire, adresse de facturation, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (fixe, mobile), langue de communication, etc.
· Informations sur la commande et le produit cela inclut les détails des produits que vous avez commandés et recherchés en ligne ou dans nos boutiques, la date et l'heure de vos commandes et recherches, votre identifiant client associé le cas échéant, ainsi que les boutiques que vous préférez visiter, etc. Nous collecterons également des informations relatives à tout retour, numéro de transaction, montant d'expédition, devise, taxes, montant net des ventes et conserverons votre historique d'achat.
· Habitudes et préférences : cela inclut toute information liée à vos préférences et intérêts tels que vos produits favoris, informations sur votre style de vie, vos préoccupations en matière de beauté et de soins, votre réaction aux campagnes marketing, etc.
· Informations relatives au paiement et aux transactions cela inclut toute information que vous utilisez pour effectuer un achat, comme les détails de votre carte de paiement. Les paiements effectués sur le Site sont réalisés via nos prestataires de passerelle de paiement. Veuillez noter que nous n'avons pas accès aux détails de paiement que vous fournissez à ces prestataires de services qui opèrent de manière autonome. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité des prestataires de services concernés.
· Contenu et publications générés par les utilisateurs : cela fait référence à tout contenu (suggestions, témoignages, enquêtes ou tout autre retour) que vous partagez volontairement avec Nous concernant votre expérience d'utilisation de Nos produits ou services. Cela inclut également vos publications sur Nos applications, telles que Nos pages fans Facebook (photos, vidéos, histoires personnelles ou autres médias ou contenus similaires). En soumettant ce type de contenu, veuillez vous assurer qu'il est exact, qu'il ne porte pas atteinte à la propriété intellectuelle d'un tiers et ne transmettez pas de données sensibles telles que vos opinions politiques, votre religion, votre orientation sexuelle, votre origine ethnique ou raciale.
· Données particulières: cela peut inclure, en cas d'effets indésirables, des informations sur vos allergies, intolérances et autres informations liées à la santé, pouvant être liées à Nos produits, que vous Nous fournissez. Veuillez noter que Nous utilisons ces informations uniquement conformément à Nos obligations légales de suivi des événements indésirables signalés par Nos clients (conformément à la réglementation de l'UE).
· Informations sur la demande: afin que Nous respections la réglementation applicable en matière de protection des données (par ex. RGPD dans les pays de l'UE) et que vous puissiez exercer vos droits y afférents, Nous pouvons collecter des informations vous concernant telles que nom, prénom, type de demande (par ex., demande de rectification ou de suppression d'informations personnelles), détails supplémentaires nécessaires au traitement de votre demande (par ex. informations d'identification), et le contenu de votre demande fournie à Nous.
· CCTV: votre image peut être enregistrée par CCTV lorsque vous visitez l'une de Nos boutiques. Nous pourrions devoir l'utiliser pour des raisons de sécurité. Nous supprimons régulièrement les enregistrements sauf si un incident ou un incident présumé nécessite une enquête ou une action.
b) Données collectées via les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans la mémoire du navigateur web d'un ordinateur. Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement de nos services, prévenir la fraude et d'autres dommages, améliorer votre expérience de navigation, rendre nos Sites Web plus faciles à utiliser et mieux adapter nos Sites Web et produits à vos intérêts et besoins.
Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, veuillez lire notre Politique de cookies.
3. SUR QUELS FONDEMENTS JURIDIQUES TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Comme décrit plus en détail dans la section 4 ci-dessous, Nous utilisons vos Données sur la base des fondements suivants :
· L'exécution du contrat que Nous avons avec vous : dans certaines circonstances, Nous avons besoin de vos Données pour exécuter Nos obligations contractuelles. Par exemple, si vous achetez des produits via Notre Site, Nous avons besoin de votre nom et de vos coordonnées afin que Nous pouvons communiquer avec vous et livrer les produits que vous avez commandés. Si vous ne fournissez pas vos Données, Nous ne pourrons pas vous fournir les produits et services demandés. Les champs obligatoires sont indiqués par des astérisques ;
· Votre consentement préalable: dans certains cas, Nous devons demander votre consentement avant d'utiliser vos Données. Par exemple, Nous demanderons toujours la permission des non-clients envoyer des communications promotionnelles ;
· Conformité à une obligation légale qui nous est applicable : parfois Nous devons collecter et utiliser vos Données afin de respecter Nos propres obligations légales. Par exemple, les lois fiscales nous obligent à conserver la trace des factures liées à vos achats. Dans ces cas, la fourniture des Données est une exigence légale, et le fait de ne pas fournir ces données entraînera l'impossibilité pour Nous de vous fournir les produits et services demandésNos intérêts légitimes : cela signifie que Nous avons une raison valable et équitable d'utiliser vos Données et Nous le faisons de manière à ne pas nuire à vos intérêts et droits.
4. POUR QUELLES FINALITÉS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous pouvons collecter, utiliser et divulguer vos Données pour les principales finalités suivantes :
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Dans quel but utilisons-Nous vos Données ? |
Quelles Données utilisons-Nous ? |
Sur quelle base légale ? |
Pour quelle durée ? |
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Gérer vos activités en ligne |
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1. Créer et gérer votre compte en ligne |
· Informations d'identification et de contact · Informations sur les commandes et les produits · Habitudes et préférences · Données de connexion |
L'exécution des mesures précontractuelles et contractuelles |
3 ans après la dernière activité |
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2. Gérer vos commandes de produits en ligne |
· Informations d'identification et de contact · Informations sur les commandes et les produits · Informations relatives au paiement et aux transactions · Données de connexion |
L'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles. |
3 ans après la commande concernée + 10 ans en archive |
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3. Vous envoyer des communications personnalisées basées sur votre profil |
· Habitudes et préférences |
àNotre intérêt légitime à vous proposer des produits et services similaires à ceux que vous avez précédemment achetés/abonnés àVotre consentement préalable pour d'autres produits et services |
Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement et au plus tard 3 ans après la dernière activité |
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4. Uniquement pour Nos sites italiens : finalités de profilage commercial réalisées par le Responsable du traitement, à la fois avec intervention humaine et en mode automatisé |
· Habitudes et préférences |
Votre consentement préalable pour Nos Sites Italiens |
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5. Gérer votre participation à l'une de Nos opérations promotionnelles (jeux-concours, opérations d'échantillonnage, offres promotionnelles, etc.) |
· Informations d'identification et de contact · Informations sur les commandes et les produits · Contenu généré par les utilisateurs |
Votre consentement préalable |
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Vous offrir des services de qualité en magasin |
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6. Créez et gérez votre profil personnel pour vous offrir des services et conseils personnalisés en magasin, selon vos préférences |
· Informations d'identification et de contact · Informations sur les commandes et les produits · Habitudes et préférences (peut inclure des informations liées à vos allergies) |
Votre consentement préalable |
Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement et au plus tard 3 ans après la dernière activité |
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7. Gérer vos rendez-vous avec Nous (avec vos conseillers beauté, séances de maquillage, tutoriels et événements, etc.) |
· Informations d'identification et de contact · Habitudes et préférences |
Exécution du contrat de service avec vous |
3 ans après la dernière activité |
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8. Gérer votre inscription à Nos programmes de fidélité |
· Informations d'identification et de contact · Informations sur les commandes et les produits |
L'exécution des mesures précontractuelles et contractuelles |
3 ans après la dernière activité |
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9. Gérer la vente à distance (click and collect, commandes par téléphone, etc.) |
· Informations d'identification et de contact · Informations sur les commandes et les produits · Informations relatives au paiement et aux transactions |
Exécution du contrat de vente avec vous |
3 ans après la commande concernée + 10 ans en archive |
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Interagir avec vous |
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10. Gérer les communications promotionnelles personnalisées (par email, SMS ou téléphone), soit parce que vous avez consenti à recevoir Nos offres promotionnelles, soit pour échanger avec vos conseillers beauté en magasin |
· Informations d'identification et de contact · Informations sur les commandes et les produits · Habitudes et préférences · Informations techniques · Données de connexion · Données relatives à votre utilisation de Nos Sites et applications |
Votre consentement préalable |
Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement et au plus tard 3 ans après la dernière activité |
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11. Interagir avec vous lorsque vous nous contactez via Notre service client ou par tout autre canal (chat en ligne, email, SMS, ligne d'assistance téléphonique pour toute raison, compliments, retours ou demande, etc.) |
· Informations d'identification et de contact · Informations sur les commandes et les produits · Contenu généré par les utilisateurs · Informations techniques · Données de connexion |
Selon le contexte de la demande : àL'exécution des mesures précontractuelles et contractuelles (notamment si vous êtes client) àOu notre intérêt légitime à offrir une gestion efficace de vos demandes et retours. |
3 ans après la dernière activité + 10 ans en archive |
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12. Gérez vos commentaires et avis sur Nos produits |
· Informations d'identification et de contact · Informations sur les commandes et les produits · Contenu généré par les utilisateurs |
Notre intérêt légitime à offrir une gestion efficace de vos retours |
3 ans après la commande concernée |
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13. Évaluer votre satisfaction |
· Informations d'identification et de contact · Informations sur les commandes et les produits · Habitudes et préférences · Contenu généré par les utilisateurs |
Notre intérêt légitime à recueillir vos retours et améliorer Nos produits et services |
3 ans après la commande concernée |
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14. Réaliser des enquêtes de marché |
· Informations d'identification et de contact · Informations sur les commandes et les produits · Habitudes et préférences · Contenu généré par les utilisateurs |
Notre intérêt légitime pour recueillir vos retours et améliorer Nos produits et services |
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15. Gestion des notifications par e-mail de retour en stock |
· Informations d'identification et de contact |
Exécution du contrat de vente avec vous |
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16. Gérer les notifications d'événements indésirables |
· Informations d'identification et de contact · Informations sur les commandes et les produits · Habitudes et préférences · Informations sur les événements indésirables incluant des informations liées à la santé et des photos de vous et celles que vous pourriez Nous envoyer · Contenu généré par les utilisateurs |
Conformité à une obligation légale qui Nous est applicable |
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17. Gérer l'exercice de vos droits relatifs à vos Données Personnelles |
· Informations d'identification et de contact · Contenu généré par les utilisateurs |
Conformité à une obligation légale qui Nous est applicable |
3 ans après la dernière activité + 10 ans en archive |
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Autres |
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18. Réalisation d'analyses et de statistiques |
· Informations sur les commandes et les produits · Contenu généré par les utilisateurs · Habitudes et préférences · Données de connexion · Données relatives à votre utilisation de Nos Sites et applications · Informations techniques |
Notre intérêt légitime pour recueillir vos retours et améliorer Nos produits et services |
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19. Exercer Nos droits légaux en cas de procédures |
· Informations d'identification et de contact · Informations sur les commandes et les produits · Informations sur les événements indésirables · Contenu généré par les utilisateurs |
Notre intérêt légitime à défendre nos intérêts |
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20. Assurer la sécurité de Nos sites web |
· Informations d'identification et de contact · Informations techniques · Données relatives à votre utilisation de Nos Sites et applications · Données de connexion |
Notre intérêt légitime pour maintenir la sécurité de Nos Sites |
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5. ENRICHISSEMENT DES DONNÉES ET PROFILAGE
Dans la mesure permise par la loi et en tenant compte de la protection de vos droits et libertés concernant le traitement de vos Données, ainsi que du consentement que vous avez donné (si nécessaire), pour mieux vous comprendre globalement en tant que client, Nous combinons les informations vous concernant recueillies sur divers canaux. Par exemple, les Données collectées lors de votre activité en ligne (ex. achats, création de compte, etc.) peuvent être combinées avec les Données que Nous recueillons lorsque vous visitez l'un de Nos magasins.
Cet enrichissement des Données se produit également entre différentes marques de notre groupe. Par exemple, si vous effectuez un achat en ligne sur le site web de Notre marque puis créez un compte en ligne avec la même adresse email sur un autre site de marque, les Données collectées via ces deux sites peuvent être combinées pour enrichir votre profil client.
Cela Nous aide à proposer des produits et conseils les plus pertinents pour vos intérêts à des moments particuliers, par email ou lorsque vous visitez l'un de Nos magasins.
Vous pouvez vous opposer à ces opérations de « profilage » à tout moment en Nous contactant lorsque le traitement est fondé sur Notre intérêt légitime ; ou retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur ce consentement. Veuillez vous référer à section 11.
6. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Selon le type de Données et la finalité du traitement, l'accès peut être accordé aux personnes autorisées suivantes :
· Autres marques de notre groupe : Dans la mesure permise par la loi et en tenant compte de la protection de vos droits et libertés concernant le traitement de vos Données, ainsi que du consentement que vous avez donné (si nécessaire), certaines de vos Données peuvent être partagées avec les autres marques de notre groupe, par exemple, pour enrichir votre profil client, développer l'audience média d'autres marques et mettre à jour vos Données aussi régulièrement que possible. Vos Données ne seront accessibles qu'à un nombre limité et défini de destinataires au sein de Notre groupe, sur la base d'un strict besoin de savoir.
· Autres filiales et entités du groupe : vos Données peuvent être partagées avec les autres filiales de notre groupe impliquées dans le traitement de vos Données.
· Fournisseurs et prestataires tiers : Nous pouvons rendre vos Données accessibles à des vendeurs ou prestataires tiers sélectionnés agissant en Notre nom et selon Nos instructions (cela peut inclure d'autres filiales ou marques de Notre groupe) ou à des partenaires agissant en tant que responsable du traitement dans le cadre de la fourniture de services spécifiques à Vous. Le partage de vos Données ne se fera que pour les besoins des finalités décrites dans la section 4 ci-dessus.
· Les catégories de vendeurs et prestataires tiers impliqués sont les suivantes :
· Les transporteurs auront besoin d'accéder à vos Données pour livrer les produits que vous avez commandés
· Les prestataires de campagnes marketing auront besoin d'accéder à vos Données pour vous envoyer Nos communications
· Les prestataires de maintenance informatique pourraient avoir besoin d'accéder à vos Données en cas d'incident technique
· Les prestataires de services hébergeant et maintenant les bases de données et les SitesLes partenaires numériques et des médias sociaux peuvent avoir accès à certaines de Vos activités en ligne
· Le service de paiement en ligne fournisseur auront besoin de traiter vos informations bancaires afin de finaliser les transactions en ligne en leur qualité de responsable du traitement (Nous n'aurons pas accès à ces Données)
Dans tous les cas, Nous exigeons de ces tiers qu'ils :
- être soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données et de confidentialité ;
- s'engager à respecter toutes les lois applicables en matière de protection des données et exclusivement aux fins spécifiées dans le contrat que Nous avons avec eux ;
- mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger l'intégrité et la confidentialité de vos Données.
· Partenaires numériques et des médias sociaux: Afin de partager du contenu sur ou via les réseaux sociaux, Nos Sites peuvent utiliser des fonctionnalités, liens ou icônes appartenant à Nos partenaires numériques et des médias sociaux. Cela peut consister, par exemple, en des boutons de like ou de partage sur des réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram. Ces fonctionnalités vous permettent de visualiser du contenu ou de partager du contenu, des préférences et des opinions en lien avec Nos produits. Nous utilisons également des outils en ligne tels que Google, Facebook ou Instagram (Google Analytics, Facebook Custom Audience ou Conversion API) afin d'optimiser Nos campagnes de ciblage publicitaire et de garantir la diffusion de contenus publicitaires qui vous conviennent au mieux. Les fournisseurs de ces outils, fonctionnalités, liens ou icônes peuvent vous identifier directement lorsque vous les utilisez, ou même si vous ne les utilisez pas mais que (i) vous avez un compte sur ce réseau social ou cette plateforme, ou (ii) vous êtes déjà connu et identifié par ces fournisseurs. Dès que vous visualisez du contenu ou partagez du contenu, des préférences et des opinions, Nos partenaires peuvent relier vos activités sur Nos Sites à d'autres informations qu'ils détiennent déjà sur vous en leur qualité de responsable du traitement.
Le traitement ci-dessus est régi par les politiques de confidentialité propres à Nos partenaires en leur qualité de responsable du traitement. Nous vous invitons à consulter et vérifier les politiques de confidentialité de ces outils en ligne et à adapter vos choix relatifs aux cookies et à la confidentialité conformément à vos souhaits.
· Autorités publiques et judiciaires: Nous pourrions avoir besoin de partager vos Données avec les autorités publiques lorsque la loi Nous y oblige. Par exemple, Nous pourrions être amenés à fournir des factures aux autorités fiscales ou financières, ou à fournir des informations relatives à des événements indésirables liés à l'utilisation de Nos produits aux autorités sanitaires. Nous pourrions également devoir partager vos Données avec les autorités judiciaires en cas de litige. Nous pouvons aussi être amenés à transférer vos Données à des tiers lorsque Nous recevons une demande d'une autorité habilitée par la loi à le faire.
· Nos conseillers professionnels: Nous pouvons également partager vos Données lorsque cela est nécessaire avec Nos conseillers professionnels, tels que Nos comptables, auditeurs, avocats, assureurs, etc.
· Acquéreurs potentiels et autres parties prenantes impliquées dans Nos transferts d'entreprise : Nous pourrions partager vos Données avec une autre entité juridique en cas de collaboration, coentreprise, acquisition, fusion, vente, restructuration d'entreprise ou changement de forme juridique. Dans ce contexte, l'acquéreur agira en tant que nouveau ou co-responsable du traitement de vos Données. En cas de fusion ou de vente, vos Données seront transférées de manière permanente à la société successeur.
Dans tous les cas, soyez assuré que Nous ne donnons accès à vos Données que sur la base du besoin de savoir, et que cet accès est limité aux Données strictement nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle cet accès est accordé aux destinataires en leur qualité de responsable du traitement ou de sous-traitant. Nous ne louerons, n'échangerons ni ne vendrons jamais vos Données à des entreprises tierces.
7. OÙ POUVONS-NOUS TRANSFÉRER VOS DONNÉES ?
Nous sommes une organisation multinationale avec des filiales, fournisseurs et partenaires situés dans de nombreux pays à travers le monde. Pour cette raison, Nous pouvons être amenés à partager vos Données avec des entités situées dans d'autres juridictions, dans des pays qui ne sont pas nécessairement considérés comme offrant le même niveau de protection des données que la juridiction dans laquelle vous êtes basé.
Notre siège européen qui est chargé de diriger Nos efforts en matière de commerce électronique, de relations clients et de marketing en Europe, est situé en France, et vos Données sont traitées en France.
· Vos Données peuvent également être partagées, notamment avec l'entité chargée de la gestion globale de Notre système de gestion de la relation client du groupe.
Dans tous les cas Nous veillons à ce que des garanties adéquates, telles que requises par la législation applicable en matière de protection des données, soient en place. Ces garanties comprennent :
· Décisions d'adéquation publiées par la Commission européenne ou
· L'Europe Clauses contractuelles types de la Commission ou
· Binding Corporate Rules (“BCR”)
Pour plus d'informations sur le transfert de vos Données, vous pouvez contacter Notre Délégué à la Protection des Données (veuillez vous référer à section 11).
8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous savons à quel point la sécurité des données est importante pour tous Nos clients et prenons toutes les mesures appropriées pour protéger vos Données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Nous accordons une attention particulière aux données sensibles, notamment les données de carte de paiement, les données relatives aux allergies ou intolérances, etc.
Veuillez noter, cependant, que toute information que vous choisissez de partager dans des espaces publics tels que les fonctionnalités communautaires de Notre site web, ou d'autres espaces sociaux est par définition considérée comme publique et peut être vue par toute personne accédant à la plateforme concernée.
9. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous conserverons vos Données pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique (voir section 4 pour la période de conservation détaillée pour chaque finalité).
Les critères utilisés pour déterminer ces périodes de conservation incluent :
(i) la durée pendant laquelle Nous entretenons une relation continue avec vous ;
(ii) s'il existe une obligation légale à laquelle Nous sommes soumis ;
(iii) si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
Nous nous engageons à améliorer notre programme de Protection des Données et à intégrer les règles de conservation des données dans nos systèmes afin de toujours mieux protéger Votre vie privée.
10. DONNÉES CONCERNANT LES ENFANTS
Nos Sites ne s'adressent à personne de moins de 16 ans, même s'ils ont la permission de leurs parents ou tuteurs. Nous ne sollicitons ni ne collectons aucun type d'information auprès d'une personne connue pour être âgée de moins de 16 ans.
Nous ne sommes pas en mesure de vérifier si un utilisateur du site est mineur et recommandons donc aux parents ou tuteurs de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'empêcher que des données concernant des mineurs soient traitées par Nous.
Cependant, si Nous prenons connaissance que Nous avons accidentellement collecté des informations d'un enfant de moins de 16 ans, Nous supprimerons ces informations de nos dossiers dès que possible.
11. VOS DROITS ET CHOIX
Conformément à la loi applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de demander :
· Accès des Données que Nous détenons à votre sujet. Vous avez également le droit de obtenir la confirmation que des Données vous concernant sont ou non traitées, et d'obtenir des informations relatives au traitement de vos Données ;
· Correction de vos Données si elles sont incomplètes ou inexactes ;
· Effacement de vos Données, dans les cas prévus par la loi. Veuillez noter que dans certains cas, Nous pouvons être obligés de conserver vos Données malgré tout, pour des raisons légales ou des motifs légitimes prépondérants ;
· L'interruption de l'utilisation de vos Données, en vous opposant à l'utilisation de vos Données pour des opérations de traitement basées sur des intérêts légitimes et lorsque Nous n'avons pas d'intérêt légitime prépondérant. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos Données à des fins de marketing. Vous pouvez vous désabonner de Nos communications marketing simplement en cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de chaque communication ;
· Retrait de votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur ce consentement ;
· Restriction de l'utilisation de vos Données, dans les cas prévus par la loi applicable ;
· Pour obtenir une copie des Données que vous Nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement, si prévu par la loi applicable. Ce droit ne s'applique que lorsque le traitement de vos Données est basé sur votre consentement ou sur un contrat et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés.
· En France, la définition de directives spécifiques concernant la conservation, la suppression et la communication de vos Données après votre décès.
Les droits susmentionnés peuvent être limités dans certains cas en vertu des réglementations applicables.
Pour exercer vos droits ou pour toute question supplémentaire liée à l'utilisation de vos Données, veuillez contacter Notre Délégué à la Protection des Données :
· Via Notre en ligne formulaire de contact ici.
· Via Notre adresse postale :
Délégué à la Protection des Données
Shiseido EMEA
57 rue de Villiers 92200 Neuilly-sur-Seine
France
Veuillez noter que pour traiter votre demande, Nous pouvons vous demander une preuve d'identité en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos Données n'ont pas été traitées correctement, ou si vous êtes mécontent de Notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données.
12. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin d'améliorer Notre transparence envers Vous et de refléter tout changement dans la manière dont Nous traitons vos Données. Veuillez visiter cette page fréquemment afin que vous puissiez y trouver des informations mises à jour.
